طلبت الهيئة الادارية للنقابة العامة للعاملين في المصارف والتأمين والمحاسبة بموجب كتاب موجه الى وزير العمل تحويل النزاع العمالي القائم مع ادارة كابيتال بنك الى مندوب التوفيق في وزارة العمل ويأتي تحويل ملف النزاع بعد تعثر المفاوضات الثنائية بين النقابة وإدارة البنك وعدم استجابة البنك لمطالب النقابة في تحسين اوضاع العاملين في البنك والمتمثلة في منح كافة العاملين في البنك راتب السادس عشر واستحداث نظام لصندوق الادخار في البنك وتعديل نظام قروض الاسكان ونظام السلف المعمول به في البنك وتعديل علاوة الزوجة والأولاد وفتح حضانة لأبناء العاملات في البنك حسب أحكام قانون العمل الأردني والبحث في الأوضاع العامة للعاملين في البنك في ظل الظروف الاقتصادية السائدة علما بان البنك قد حقق ارباحا متنامية خلال الفترة الماضية
وبناءا على عدم استجابة البنك لمطالب النقابة في تحسين اوضاع العاملين فان الهيئة الادارية قد وجهت رسائل الى منظمات عربية بالتدخل وعلى رأسها الامانة العامة للاتحاد العربي للعاملين في المصارف والتأمينات والأعمال المالية وسوف تقوم باستخدام كافة الوسائل القانونية والنقابية حتى تحقيق مطالبها العادلة